海康威視攝像機(jī)常見問題解答

　　1、忘記攝像機(jī)IP地址怎么辦?

　　①可以通過設(shè)備網(wǎng)絡(luò)搜索工具SADP在線搜索

　　②可以使用客戶端4200在線搜索功能

　　③在設(shè)備和PC開啟UPNP功能時(shí)，可以通過PC中網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)查找

　　2、用SADP也搜不到攝像機(jī)

　　①檢測(cè)設(shè)備供電是否正常，可就近供電測(cè)試

　　②檢測(cè)網(wǎng)線連接是否正常，可更換網(wǎng)線重新插緊

　　③更換交換機(jī)或者才交叉線直連

　　④嘗試PC關(guān)閉防火墻

　　⑤SADP驅(qū)動(dòng)安裝異常，重新安裝SADP軟件和驅(qū)動(dòng)

　　⑥由于系統(tǒng)異常導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)無法正確安裝，可更換一臺(tái)PC測(cè)試

　　3、攝像機(jī)無法自動(dòng)切換日夜模式

　　①檢查安裝環(huán)境周圍光照情況，如地下室偏暗開紅外屬正常

　　②檢測(cè)攝像機(jī)日夜模式配置，是否為自動(dòng)模式，如不是改為自動(dòng)

　　4、攝像機(jī)可以ping通，但不能登錄怎么辦?

　　①輸入用戶名和密碼不正確

　　②登錄設(shè)備，查看登錄提示，檢查是否因多次輸入錯(cuò)誤密碼導(dǎo)致設(shè)備被鎖，可重啟設(shè)備或者在網(wǎng)絡(luò)沒有持續(xù)錯(cuò)誤登陸情況下等待一段時(shí)間自動(dòng)解鎖

　　③檢查設(shè)備http端口是否修改，可采用客戶端登陸

　　5、攝像機(jī)無法預(yù)覽怎么辦?

　　①局域網(wǎng)內(nèi)無法預(yù)覽請(qǐng)檢查IE控件是否安裝完好;

　　重新登錄設(shè)備安裝IE控件，安裝時(shí)關(guān)閉瀏覽器;瀏覽器攔截控件導(dǎo)致安裝不充分，可將Interner選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別設(shè)置為低;將設(shè)備IP添加為可信站點(diǎn)。

　　②跨路由訪問，需要檢查設(shè)備和路由器是否開啟UPnP;或者手動(dòng)端口映射，并檢測(cè)是否端口映射成功

　　③檢測(cè)設(shè)備是否已達(dá)預(yù)覽路數(shù)上限;

　　④檢查網(wǎng)絡(luò)帶寬是否充足。

　　6、我像機(jī)時(shí)間不正確，該怎么處理呢?

　　可以電腦下載IVMS-4200客戶端對(duì)攝像機(jī)進(jìn)行校時(shí)：

　　①單個(gè)設(shè)備校時(shí)：打開IVMS-4200客戶端，在主預(yù)覽界面，選擇對(duì)應(yīng)的需要校時(shí)的畫面，鼠標(biāo)右擊，點(diǎn)擊“校時(shí)”即可。【請(qǐng)注意電腦的時(shí)間要正確】

　　②多個(gè)批量校時(shí)：點(diǎn)開IVMS-4200最上方工具按鈕，選擇批量校時(shí)，然后再?gòu)棾龅慕缑孢x擇需要批量校時(shí)的設(shè)備，點(diǎn)擊確定，即可完成對(duì)選擇的多個(gè)設(shè)備進(jìn)行批量校時(shí)。

　　③自動(dòng)校時(shí)：進(jìn)入IVMS-4200客戶端，控制面板-系統(tǒng)配置-常用界面，啟用自動(dòng)校時(shí)，設(shè)置校時(shí)時(shí)間，可以對(duì)添加到客戶端的所有設(shè)備在該時(shí)間自動(dòng)校時(shí)。

　　注意：4200校時(shí)是將電腦時(shí)間校準(zhǔn)成跟電腦時(shí)間一致，所以要保證電腦時(shí)間正確

　　7、攝像機(jī)想要有聲音，該如何接線呢?

　　首先，您需要購(gòu)買支持音頻的攝像機(jī)，海康有內(nèi)置MIC的攝像機(jī)，您可以直接購(gòu)買內(nèi)置MIC的攝像機(jī)，就無需外接拾音器了。如果您購(gòu)買的攝像機(jī)是需要外接音頻的攝像機(jī)：

　　8、球機(jī)顯示網(wǎng)絡(luò)訪問異常，網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)

　　①檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定存在丟包情況

　　②檢查設(shè)備是否IP地址沖突

　　③檢查設(shè)備供電是否正常

　　④檢查連接設(shè)備網(wǎng)線及連接水晶頭壓線是否良好

　　⑤檢車接線頭處連接是否良好、需采用防水膠帶固定好

　　⑥檢查設(shè)備輸出線是否因安裝時(shí)絞線造成損傷