海康威視攝像機常見問題解答

　　1、忘記攝像機IP地址怎么辦?

　?、倏梢酝ㄟ^設(shè)備網(wǎng)絡(luò)搜索工具SADP在線搜索

　?、诳梢允褂每蛻舳?200在線搜索功能

　　③在設(shè)備和PC開啟UPNP功能時，可以通過PC中網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)查找

　　2、用SADP也搜不到攝像機

　?、贆z測設(shè)備供電是否正常，可就近供電測試

　?、跈z測網(wǎng)線連接是否正常，可更換網(wǎng)線重新插緊

　?、鄹鼡Q交換機或者才交叉線直連

　?、車L試PC關(guān)閉防火墻

　　⑤SADP驅(qū)動安裝異常，重新安裝SADP軟件和驅(qū)動

　　⑥由于系統(tǒng)異常導致驅(qū)動無法正確安裝，可更換一臺PC測試

　　3、攝像機無法自動切換日夜模式

　?、贆z查安裝環(huán)境周圍光照情況，如地下室偏暗開紅外屬正常

　　②檢測攝像機日夜模式配置，是否為自動模式，如不是改為自動

　　4、攝像機可以ping通，但不能登錄怎么辦?

　　①輸入用戶名和密碼不正確

　?、诘卿浽O(shè)備，查看登錄提示，檢查是否因多次輸入錯誤密碼導致設(shè)備被鎖，可重啟設(shè)備或者在網(wǎng)絡(luò)沒有持續(xù)錯誤登陸情況下等待一段時間自動解鎖

　?、蹤z查設(shè)備http端口是否修改，可采用客戶端登陸

　　5、攝像機無法預覽怎么辦?

　?、倬钟蚓W(wǎng)內(nèi)無法預覽請檢查IE控件是否安裝完好;

　　重新登錄設(shè)備安裝IE控件，安裝時關(guān)閉瀏覽器;瀏覽器攔截控件導致安裝不充分，可將Interner選項-安全-自定義級別設(shè)置為低;將設(shè)備IP添加為可信站點。

　?、诳缏酚稍L問，需要檢查設(shè)備和路由器是否開啟UPnP;或者手動端口映射，并檢測是否端口映射成功

　?、蹤z測設(shè)備是否已達預覽路數(shù)上限;

　?、軝z查網(wǎng)絡(luò)帶寬是否充足。

　　6、我像機時間不正確，該怎么處理呢?

　　可以電腦下載IVMS-4200客戶端對攝像機進行校時：

　?、賳蝹€設(shè)備校時：打開IVMS-4200客戶端，在主預覽界面，選擇對應(yīng)的需要校時的畫面，鼠標右擊，點擊“校時”即可。【請注意電腦的時間要正確】

　?、诙鄠€批量校時：點開IVMS-4200最上方工具按鈕，選擇批量校時，然后再彈出的界面選擇需要批量校時的設(shè)備，點擊確定，即可完成對選擇的多個設(shè)備進行批量校時。

　?、圩詣有r：進入IVMS-4200客戶端，控制面板-系統(tǒng)配置-常用界面，啟用自動校時，設(shè)置校時時間，可以對添加到客戶端的所有設(shè)備在該時間自動校時。

　　注意：4200校時是將電腦時間校準成跟電腦時間一致，所以要保證電腦時間正確

　　7、攝像機想要有聲音，該如何接線呢?

　　首先，您需要購買支持音頻的攝像機，海康有內(nèi)置MIC的攝像機，您可以直接購買內(nèi)置MIC的攝像機，就無需外接拾音器了。如果您購買的攝像機是需要外接音頻的攝像機：

　　8、球機顯示網(wǎng)絡(luò)訪問異常，網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)

　　①檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定存在丟包情況

　　②檢查設(shè)備是否IP地址沖突

　?、蹤z查設(shè)備供電是否正常

　?、軝z查連接設(shè)備網(wǎng)線及連接水晶頭壓線是否良好

　　⑤檢車接線頭處連接是否良好、需采用防水膠帶固定好

　?、迿z查設(shè)備輸出線是否因安裝時絞線造成損傷